GoAmbulance · Non & Emergency Medical Transportation

— Tiga kelas layanan

Pilih sesuai kondisi pasien.

Mulai dari transfer pasien stabil sampai penanganan kritis dengan ventilator & perawat ICU. Harga transparan di aplikasi, tanpa biaya tersembunyi.

Basic

Transport & Transfer

Untuk pasien stabil, rawat jalan, pulang perawatan, atau transfer antar RS.

Mulai dari Rp 150rb · + Rp 8rb/km

PMK 47/2018 · Ambulance transportasi

Pengemudi & 1 perawat dasar (BLS)
Oksigen portable, tandu, suction
GPS tracking real-time di aplikasi
Pembayaran tunai, e-wallet, BPJS

ALS

Advanced Life Support

Untuk pasien stroke, serangan jantung, sesak berat, atau memerlukan monitoring.

Mulai dari Rp 450rb · + Rp 14rb/km

PMK 47/2018 · Ambulance gawat darurat

Paramedik ACLS + pengemudi terlatih
Monitor EKG 12-lead, defibrillator AED
Infus pump, syringe pump, SpO₂
Tabung O₂ besar + nebulizer
Pre-notifikasi ER otomatis

Critical

ICU

Intensive Care Transport

Untuk pasien kritis yang butuh ventilator, drip inotropik, atau transfer antar ICU.

Mulai dari Rp 900rb · + Rp 22rb/km

PMK 47/2018 · Ambulance ICU mobile

Dokter + perawat ICU + pengemudi
Ventilator transport & monitor lengkap
Multiple drip lines, blood warmer
Portable X-ray capable interior
Direct hand-off ke ICU tujuan

— Kondisi yang kami tangani

Terjadwal atau mendadak, kami siap.

Dari kontrol rutin ke RS sampai serangan jantung mendadak — satu aplikasi, satu nomor.

Serangan jantung & nyeri dada

Dispatch ALS dengan monitor EKG + defib. Pre-notifikasi cardiac team RS tujuan otomatis.

Stroke & kelumpuhan mendadak

Waktu adalah otak — crew ACLS terlatih FAST protocol, rute prioritas ke stroke center.

Kecelakaan lalu lintas

Tandu spinal, collar neck, C-spine immobilization. Rute ke RS trauma terdekat.

Transfer antar RS terjadwal

Rujukan, pindah kamar, atau kontrol spesialis. Jadwal kapan saja, konfirmasi di aplikasi.

Pulang pasca rawat inap

Antar pasien pulang dengan aman dari RS ke rumah. Termasuk oxygen & support crew.

Stand-by event & acara

Pernikahan, pertandingan, konser — unit siap on-site. Booking harian/mingguan.

— Akses platform

Buka di browser atau install ke HP.

Empat aplikasi, satu platform. Login demo tersedia — klik untuk coba.

🌐 Buka di browser

Akses langsung tanpa install. Cocok untuk desktop & test cepat.

Rider

For passengers · :8083

For dispatchers · :8080

→

📱 Install di Android

APK siap install. Aktifkan "Install from unknown sources" → download → buka file.

iOS (iPhone)

Coming soon · Testflight

—

— Cara kerja

Dari SOS ke handoff, empat langkah.

Pilih tier & tekan SOS

Basic / ALS / ICU. Tier yang tepat sampai ke pasien dalam < 9 menit.

Driver menerima

Tawaran dispatch 15 detik. Setelah accept, ETA real-time + data medis ter-sync.

Paramedik tiba

Assessment di lokasi, vitals diambil, pre-notifikasi ke ER RS tujuan.

Handoff & audit

Dokter ER terima langsung di pintu. Rekam trip disimpan untuk audit & klaim BPJS.

— Pertanyaan umum

FAQ

Apakah layanan ini darurat atau terjadwal?

Keduanya. Non-emergency — transfer antar RS, kontrol rutin, pulang rawat — bisa Anda jadwalkan kapan saja di aplikasi. Emergency (SOS) — serangan jantung, stroke, kecelakaan, sesak napas berat — tekan satu tombol, unit terdekat dikirim otomatis dalam < 9 menit.

Di kota mana saja layanan ini tersedia?

Kami menargetkan cakupan nasional — 34 provinsi, 500+ kota/kabupaten. Saat ini Jakarta sudah aktif. Bandung, Surabaya, Medan, Makassar, Semarang, Yogyakarta, Denpasar, Palembang, Balikpapan, dan Manado sedang di fase ekspansi. Daftar kota terbaru selalu live di aplikasi — jika unit belum ada di kota Anda, Anda masih bisa daftar sebagai penerima notifikasi peluncuran.

Berapa tarif dan apakah ada biaya tersembunyi?

Tarif dasar mulai Rp 150rb (Basic) · Rp 450rb (ALS) · Rp 900rb (ICU), plus tarif per-km (Rp 8-22rb tergantung tier). Fare final ditampilkan di aplikasi sebelum Anda konfirmasi — tidak ada biaya tersembunyi. Surcharge surge mungkin berlaku di zona padat (max 1.5×), selalu terlihat sebelum dispatch.

Apakah bisa pakai BPJS Kesehatan?

Ya. Untuk rujukan antar fasilitas kesehatan yang memenuhi syarat BPJS, biaya ambulans diklaimkan langsung — Anda tidak keluar uang di lapangan. Cukup masukkan nomor BPJS di profil. Untuk SOS emergency di luar skema BPJS, pembayaran via e-wallet/bank/tunai.

Siapa yang menangani pasien di dalam ambulans?

Semua crew bersertifikasi. Basic: pengemudi + perawat BLS. ALS: pengemudi + paramedik ACLS + perawat PPGD. ICU: pengemudi + dokter + perawat ICU. Semua sertifikat KIR kendaraan, STR perawat, dan ACLS/BTCLS paramedik terverifikasi di aplikasi.

Apakah keluarga bisa ikut naik ambulans?

Ya, satu pendamping dewasa boleh naik di Basic & ALS. Di ICU, ruang gerak crew medis lebih kritis — keluarga mengikuti dengan kendaraan terpisah atau ojek online yang kami panggilkan otomatis (gratis dalam radius 15 km).

Bagaimana jika tidak ada unit tersedia?

Jika semua unit tier yang Anda pilih sedang sibuk, sistem otomatis menawarkan tier berikutnya (upgrade gratis), atau mengekskalasi ke PSC 119 setempat untuk dispatch alternatif. Status real-time terlihat di aplikasi — tidak ada "silent fail".

Apakah data medis saya aman?

Data pribadi medis dienkripsi AES-256 at-rest, hanya dibagikan ke crew yang menangani Anda. Kami tunduk pada UU PDP 2022 (Perlindungan Data Pribadi) — data pribadi spesifik Anda tidak dijual, tidak dibagikan ke pihak ketiga untuk marketing.

Saya pemilik armada puskesmas / yayasan / independen. Bagaimana cara bergabung?

Daftar di Fleet Portal — kelola unit, pengemudi, jadwal, dan pendapatan di satu dashboard. Bagi hasil 78/22 (armada/platform), payout mingguan otomatis ke rekening bank. Sangat cocok untuk puskesmas, yayasan, dan operator independen yang ingin unit mereka lebih produktif.

Ambulans nasional,
siap panggil 24/7.